必ずお読みください

ただいま準備中です。内容が変更になる場合もございます。

弊社では、良い商品を低価格でお届けするために、お客様にも制作にご協力をいただいております。以下に記す内容にご協力・ご賛同いただけるお客様のみ、ご注文を承るシステムとなっておりますので、必ずお読みください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

<共通のお願い>
契約について
ご注文をいただく際は、必ず「注文フォーム」よりご注文ください。フォームの一番下に「必ずお読みくださいに同意していただけますか?」という質問がございますので、「同意する」にチェックをいれ送信していただきますと、正式なご注文をRITZMEDIAにいただき、契約を結んだという意味とさせていただきます。
ご連絡方法について
お取引の中で、言った言わないということがないよう、打ち合わせなどは基本的にはメールでのご対応とさせていただいております。見積りフォームや注文フォームにお電話番号を入力していただけますと、不明な点などお電話で確認させていただく場合もございます。
<制作物別のお願い>
デザイン制作について
必要に応じて変更させていただきます。
お客様よりいただいた原稿とイメージ素材を参考に制作をさせていただきますが、必要に応じて変更させていただく場合もございます。予めご了承ください。
基本的には、下書きや複数案は提出いたしません。
低価格でのご提供を実現する為に、下書きを書いての打ち合わせや複数案を制作することは、基本行いません。ご希望であれば、別途料金をいただくかたちでご対応いたします。
初稿はおよそ一週間が目安です。
打ち合わせ後、デザイン制作を始めてから初稿のご提案までは、およそ一週間を目安にお考えください。もちろん、なるべく早く制作できるように努めますが、混雑状況にもよりますので、予めご了承ください。
対面での打ち合わせ
基本的にはメールでの打ち合わせをお願いしておりますが、メールではうまく伝えられないというお客様には、お打ち合わせの内容により電話や対面での打ち合わせも可能です。対面の場合は別途料金をいただきますので予めご了承ください。
確認・校正について
校正はお客様にお願いしております
低価格でご提供するために、弊社では文字や写真などのチェックはお客様にお願いしております。
校正をしていただきましたら
お送りするJPEGデータに直接書き込んでいただくか、紙にプリントしたものに修正を加え、スキャンまたは写真撮影したものをお送りください。簡単な文章の修正であれば、正誤がわかりやすいようメール等に入力してご連絡ください。
(例)「誤:今日は飴が降っています。」→「正:今日は雨が降っています。」
お客様理由による遅延により、期限までに商品を納品できない場合
弊社では、お客様がご希望される納期に十分間に合うよう調整をして、他の受注を承っております。作業の流れの中で、お客様に確認や校正等をお願いしているにもかかわらず、忙しくて確認できない等のお客様理由により、3時間以上作業が停止し入稿や納期に間に合わなくなった場合、弊社は責任を負えません。余裕を持ったご注文をいただくか、確認作業を可能な限り優先していただけますよう、よろしくお願いいたします。
お支払いについて
料金はデザイン完成後にお願いします
デザイン完成後、印刷入稿前に「銀行振込」で料金のお支払をお願いします。入金を確認後、印刷会社へデータ入稿を行います。
印刷を行わない、データ納品の場合も同じです。
料金をお支払いただけない場合
デザイン完成後、7日経過してもお支払いただけない場合は、自動的にキャンセル扱いとし、キャンセル料を請求させていただきます。
追加料金が発生する例
以下の事由が発生した場合、追加料金をいただきます。

  1. 下書きまたは複数案の提出を求められた場合
  2. 文字原稿がコピー&ペーストできない状態送付され、紙面の半分以上を弊社で入力する必要がある場合。
  3. 初稿から3稿目でデザインが完成しない場合、一稿増えるごとに
  4. 大掛かりなイラストや地図などの作成が必要な場合
  5. 色校正をご希望される場合
  6. 1回のご注文で、印刷物の納品先が2ヶ所以上になる場合
  7. 文章またはデザインを、お客様が大幅に変更される場合 など
印刷について
余裕をもってご注文ください
天候・災害・その他のいかなる理由によって納期に遅延が発生した場合でも、弊社は責任を負う事はできません。納期には余裕をもった日数でご注文ください。
印刷物の仕上がりは、印刷会社や印刷する媒体により異なります
パソコンのモニターは、光の三原色(RGB)で明るく色鮮やかに表示されますが、印刷は4色のインク(CMYK)でプリントされる為、モニターに比べて、色が暗くしずんだり、くすんだりする場合もございます。予めご了承ください。色校正を行う場合は、別途料金と校正日数をいただきます。詳しくはお問合せください。
入稿後のデータ変更はお受けできません
印刷会社へ入稿後に、誤った内容や誤字脱字を発見した等で、データの変更はお受けできません。どうしても変更したいということであれば、別途料金と納品日が変更または、遅れてもよろしければお受けいたします。ただしこの場合も、料金を入金していただけない場合は、再入稿できません。
キャンセルについて

下記事由が発生した場合、キャンセル料をいただきます。

  1. 初稿(最初のデザイン案)までにキャンセルとなった場合→デザイン料の30%
  2. 初稿(最初のデザイン案)から、一度でも修正の対応をしてキャンセルとなった場合→デザイン料の50%
  3. 修正を5回以上(修正3回、4稿目以上)でキャンセルとなった場合→デザイン料の90%
  4. 印刷会社へ入稿後にキャンセルとなった場合は、デザイン料と印刷料金の返金は一切いたしません。
返品について

お客様理由による、印刷物等の返品は一切お受けいたしません。

完成データについて

弊社では基本データの保管はいたしません。お客様が、完成したデータをご希望の場合、別途料金をいただき、CD-ROMへ保存し送らせていただきます。(有料画像を除く)データはご自由にご使用いただいて構いません。

現在準備中です。もうしばらくお待ちください。
予めご了承ください
似顔絵の場合
弊社では、お客様からお預かりしたお写真等を元に、責任を持って似顔絵を描いております。私も人間なので、得意な顔の方、苦手な顔の方がいらっしゃいます。完成した似顔絵に対し、「似ていない」といった内容で修正やキャンセル、返金等の対応は承っておりませんので予めご了承ください。どのような似顔絵になるのかイメージしたい方は、「イラスト制作例」にある「似顔絵」をご確認していただいてからご注文ください。
挿絵やイメージカット等の場合
弊社では、お客様のご要望に副えるよう、責任を持ってイラストを描いております。しかし、描くものにより得意・不得意はございます。完成したイラストに対し、「イメージ通りではない!」といった内容でキャンセル、返金等の対応は承っておりませんので予めご了承ください。
お支払いについて
  • お見積りにご納得いただけましたら、ご注文完了後に「銀行振込」で制作料金のお支払をお願いします。ご入金を確認できましたら、制作を開始いたします。
  • ご注文完了後、7日を経過しても入金を確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
修正について
似顔絵の場合
大変申し訳ございませんが、修正は一切お受けいたしませんので、予めご了承ください。
挿絵やイメージカット等の場合
  • (デジタルイラストの場合)イラスト1点につき、2回まで修正を承ります。3回以上は、別途料金をいただく場合もございます。
  • (手描きのイラストの場合)修正はお受けできませんので予めご了承ください。
追加料金が発生する例
似顔絵の場合
似顔絵を作成中に変更のご依頼があった場合、追加料金をいただきます。(例:顔だけという依頼だったが、やっぱり上半身まで追加して欲しい等)
挿絵やイメージカット等の場合
以下の事由が発生した場合、追加料金をいただきます。

  1. (デジタルイラストの場合で)修正が3回目になった時点で、大幅な修正が行われる場合。
  2. 雑誌の表紙など、大掛かりなイラストをご依頼いただく場合 など
キャンセル料・返金について

正式にご注文をお受けしましたら、すぐに制作に入らせていただきます関係で、お振込いただいた後のキャンセルや返金については一切対応いたしません。

<弊社よりお断りさせていただく場合もございます>

■見積りフォームまたはご注文フォームで、必ずお読みくださいに「同意する」にチェックをされたにも関わらず、弊社の方針にご理解とご協力をいただけないお客様
■登録商標や著作権を侵害する内容をご依頼される場合
■弊社の不利益になると思われる場合
■混雑の状況による場合 等