RITZMEDIAが提供するサービスは、お客様のご希望をお聞きしながら制作を行う、オーダーメイド（もしくはセミオーダー）のため、キャンセルはできるだけご容赦願います。

しかし、どうしてもキャンセルをご希望される場合は、既定のキャンセル料をお支払いいただきますので、ご理解の上ご依頼をお願いします。

キャンセル料

以下はデザインのキャンセル料です。

デザインを依頼～初回デザイン提出まで
お見積り金額の20%
初回デザイン案の提出後
お見積り金額の50％
デザインの修正依頼～修正提出まで
お見積金額の70%＋有料の修正回数の料金
デザイン完成後～納品まで
お見積金額の100%＋有料の修正回数の料金

印刷キャンセル
(印刷物納品を希望の場合)

印刷会社へ発注した後は、いかなる場合においてもキャンセルはできません。一切の返金にも応じることはできません。印刷を発注する前に、制作物の内容や数量、紙質、納品日等をよくご確認ください。

発注後にキャンセルされた場合、印刷前後のタイミングにより、キャンセルした印刷物が届く場合がございます。返却は受付けませんので、処分をお願いします。

音信不通の場合

最後のご連絡から1か月以上ご連絡いただけない場合は、お客様の都合によるキャンセルとして、制作過程の費用全額をご請求させていただきます。ご理解の上、ご依頼いただけますようよろしくお願いいたします。